maintenance
pack basique
Socle technique de nos services de maintenance : mises à jour du CMS et de ses extensions, suppression de virus ou fichiers malveillants et optimisation de la sécurité de votre site.
pack business
En ajoutant du contenu neuf sur votre site, vous augmentez ses chances d’être bien positionné sur les moteurs de recherche. Nous administrons pour vous ces évolutions, qu’elles soient graphiques ou fonctionnelles.
pack e-commerce
Dans le processus de conversion du visiteur en client, il est crucial de rédiger des descriptions de produits persuasives et optimisées SEO : construction technique irréprochable, maillage interne entre les produits, call to action et surtout contenu pertinent seront de rigueur.
pack premium
Webmastering et Assistance Premium : mises à jour, sauvegardes, sécurité, évolutions ; ce pack vous permet de vous concentrer sur votre activité en toute sérennité.
NOS OFFRES
CHOISISSEZ SELON VOS BESOINS
NOS PACKS
Retrouvez la liste de nos services et nos prestations.
Pack Basique
Sécurité et Mises à Jour- 8h par mois
- Mises à jour de sécurité des CMS et des différentes extensions
- Assistance technique et aide a la prise en main par courriel ou téléphone
- Éradication de virus ou fichiers malveillants et sécurisation du site
Pack Business
Une maintenance évolutive pour faire croître votre entreprise- 10h par mois
- Ajout de bannières, de logos, de photos, de vidéos, de musique
- Installation de pages Web nouvelles ou modifiées, nouvelles rubriques
- Prestations de sécurité et mises à jour du Pack Basique
Pack E-commerce
Au service de votre boutique- 10h par mois
- Construction de fiches produits optimisées SEO à partir de votre contenu
- Customisation de vos pages d’archives : page boutique, pages de catégories, etc
- Optimisation des performances (vitesse) et nettoyage mensuel base de donnée
Pack Premium
Dormez sur vos deux oreilles- 12h par mois
- Prestations cumulées des Pack Basique et Business
- Sauvegardes externalisées mensuelles
- Restauration en cas de piratage
NOS POINTS FORTS :
Réactivité
Joignables à toute heure, nous sommes totalement dédiés à votre projet. Notre équipe de professionnels vous assure un suivi quotidien à l’aide des meilleurs outils collaboratifs.
Écoute
Nous vous proposons des solutions personnalisées afin d’avoir un résultat qui vous convienne à 100%.
Transparence
Nous vous garantissons un rapport honnête et détaillé sur l’avancement de votre projet, ainsi que sur la faisabilité et la cohérence de vos demandes
Une question concernant nos packs ? Contactez-nous pour davantage d’informations
FAQ
foire aux questions
Les offres de maintenance font l’objet de plusieurs interrogations, qu’il est utile de soulever avant de commencer une prestation.
Vous pourrez retrouver ici les questions les plus fréquemment posées concernant les services que nous proposons pour la maintenance de votre site web.
Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner !
Au plaisir de vous lire.
A quel moment puis-je résilier mon contrat ?
Le contrat de maintenance est un engagement annuel ; si vous souhaitez le résilier en cours d’année, vous devrez le signaler par un préavis de trois mois avant la date souhaitée.
Si je n'ai pas utilisé mes heures de maintenance prévues dans le contrat, sont-elles cumulables sur le mois suivant ?
Toute utilisation du mois de maintenance ne peut être reporté sur le mois suivant qu’à concurrence d’une heure.
Que se passe-t-il si j'ai besoin d'une prestation dont la durée de réalisation excède les 10h prévues dans mon contrat ?
Au delà de 10 heures de travail mensuel, les travaux seront facturés 70€ de l’heure.
Si je suis détenteur d'un contrat de maintenance, en combien de temps intervenez-vous en cas de problème de fonctionnement sur mon site ?
Nous vous garantissons une intervention dans un délais de 2 à 72h en fonction de la gravité du problème.
